網格內的老人年紀大了出行不便，子女也不在身邊，也不會使用智能手機，所以每年一次的退休認證成了他們的煩心事。
近日，為了進一步完善轄區(qū)內退休老年人養(yǎng)老待遇領取資格認證工作，使老年人享受更加準確、快捷的認證服務，確保退休老年人養(yǎng)老待遇按時足額發(fā)放。環(huán)翠區(qū)黃家夼社區(qū)第二網格網格員孫春玉了解到轄區(qū)內有一位老人行動不變，考慮老人家的實際情況，決定上門進行信息認證工作。
網格員耐心教老人使用并協助完成退休認證，“太謝謝你了，小孫。”居民高興地說道。
小網格,大能量，黃家夼社區(qū)不斷提升服務群眾能力,做到需求在網格發(fā)現、服務在網格開展、糾紛在網格調處、矛盾在網格化解，把網格作為動員群眾、組織群眾、凝聚群眾、服務群眾的第一線。（通信員宋芊芊）
