掃碼點餐、掃碼排隊、掃碼開門……如今，二維碼已滲透到人們生活的方方面面，拿出手機“掃一掃”也成為大家日常生活習慣。隨著應用場景增多，本該是方便快捷的“掃碼”，卻在有些時候變?yōu)橐环N負擔，給個人生活帶來困擾，“掃碼”的利弊逐漸顯露出來。
“掃碼”帶來的便利。二維碼具有防偽溯源的作用，用戶掃碼后可以查看生產(chǎn)地、獲取最終消費地的信息。二維碼防偽根據(jù)其可加密性，可以確保二維碼的機密性，并且可以追溯二維碼的生產(chǎn)制作過程和流向，讓用戶更放心。對個人來說，保證了支付的相對安全性，避免收到假鈔；更加便捷，不需要隨時帶現(xiàn)金找零；付款更加及時、省時等。對商家來說，提升運營效率、降低成本、吸引客戶引流、更加利于宣傳等。
“掃碼”帶來的負擔。一方面，掃碼有時并不是在給使用者“減負”，反而是“增負”，加大使用成本。有的要打開小程序，有的要求關注公眾號，還有的要跳轉多個頁面，程序繁瑣，浪費時間。有網(wǎng)友提出：“有些地方如果不掃碼就不提供服務，無疑侵犯了消費者的選擇權。這樣的掃碼要求，無論便利與否，都會給人帶來不愉快的體驗。”另一方面，一些掃碼行為存在個人信息泄露的風險。在使用手機掃碼后，有的會跳轉到“關注”“注冊會員”或“快捷登錄”等頁面，需要消費者授權才能進行下一步，而索取的個人信息包括昵稱、姓名、電話等，有的還要提供身份證號、住址等敏感信息。河南漯河市張先生就反映：“不知不覺，我關注了一堆公眾號，總被推送各種廣告和垃圾信息。”“商家在未明確告知或未取得消費者同意的情況下，超限收集個人信息，本身就侵害了消費者的知悉真情權、公平選擇權以及個人信息權益。”中國社會科學院法學研究所編審姚佳認為：“商家在存儲或使用消費者的個人信息時，如果發(fā)生信息泄露，不法分子則可能會利用這些個人信息從事詐騙活動，造成更大損失。一旦信息被大量泄露，還可能會造成數(shù)據(jù)安全事件。”
科技的發(fā)展，使得支付的手段升級，我們在享受支付帶來的便捷時，提高自己的法律意識，維護自己的合法權益，切勿亂掃二維碼付款，避免給自己帶來不必要的損失。有關部門和企業(yè)應當從消費者的需求出發(fā)，合理設置掃碼環(huán)節(jié)，確保掃碼既能方便消費者，又能保障他們的權益。同時，消費者也應當提高自己的法律意識，維護自己的合法權益。（作者：經(jīng)區(qū)財政金融局 侯會寧）
